دسته بندی سوالات

ارسال بسته های خریداری شده
سفارش خریداری شده از سایت توسط چه حاملی ارسال میشود؟

انتخاب حامل برای ارسال بسته های پستی برعهده خود شما میباشد و میتوانید به صورت آنلاین هنگام ثبت سفارش یکی از حامل های پست عادی، پست پیشتاز و تیپاکس را انتخاب کنید.


سفارشات بعد از چند روز تحویل گیرنده داده میشوند؟

یدک کار تمام تلاش خودش رو انجام میده که در کمترین زمان ممکن بسته خریداری شده شما را تحویل حامل پست یا تیپاکس دهد، بعد از تحویل روند توزیع و تحویل بسته برعهده پست و تیپاکس هست که معمولا بین 2 الی 4 روز تحویل شما خواهد شد. در نظر داشته باشید بسته به شهری که در آن ساکن هستید روند توزیع بسته ممکن است کمتر از روزهای اعلام شده نیز انجام گیرد. 


سفارشات در چه روزی ارسال میشود؟

یدک کار تمام روزهای هفته بغیر از روزهای تعطیل رسمی کشور بسته های خریداری شده شما عزیزان را به بهترین شکل ممکن بسته بندی و ارسال میکند.


نمایش بیشتر
خرید محصول
قیمت شمع موتور 1 عدد یا 1 دست؟

تمام قیمت های شمع موتور بر اساس یک عدد میباشد مگر مواردی که بسته شمع بصورت پک پلمپ ۴ تایی یا ۶ تایی باشد و قیمت کالا برای آن پک در نظر گرفته شده است.


حداقل تعداد خرید شمع موتور 

حداقل خرید برای شمع موتورهایی که جعبه انها قابلیت برداشتن عدد داشته باشد! ۲ عدد و برای جعبه های پلمپ هم به تعداد پک میباشد


سفارشی رو به سبد خرید اضافه کردم اما میخوام محصول دیگری هم به این سبد اضافه کنم که یکجا ارسال شود

در صورتی که قصد اضافه کردن یک محصول دیگر به سبد خرید خود بعد از پرداخت نهایی سفارش را دارید بایستی از طریق یکی از روش های پشتیبانی چت آنلاین، تماس تلفنی، دایرکت اینستاگرام و یا تلگرام این مورد را به اطلاع پشتیبان های یدک کار برسانید تا روند کار اجرایی شود.


نمایش بیشتر
همکاری
استخدام در یدک کار

برای همکاری حضوری یا غیر حضوری میتوانید با بخش نیروی انسانی ما در ارتباط باشید. لطفا رزومه خود را از طریق تیکت یا واتساپ ۰۹۹۰۹۹۴۳۷۶ ارسال فرمایید


خرید همکاری محصولات 

اکثر محصولات در یدک کار جدا از سایت و قیمت مصرف کننده امکان خرید با قیمت عمده هم برای همکاران را دارند. کافی به بخش خرید عمده تیکت بزنید یا از طریق شماره ۰۹۳۰۸۱۸۴۰۷۰ با تیم فروش عمده ما در ارتباط باشید


آیا امکان فروش محصولات ما در یدک کار وجود دارد؟

در صورتی که تولید کننده یا وارد کننده قطعه خاصی هستید که در زمینه کاری یدک کار است میتوانید از طریق تماس با شماره 09900994376 پیشنهاد خود را مطرح نمایید.


امور مالی
آیا سرویس پرداخت در محل دارید؟

متاسفانه بدلیل نوسان قیمت و تاخیر پرداخت شرکت های حمل در بازگشت وجه به شرکت ما این امکان غیرفعال شده است


ممکن است در پرداخت اینترنتی مبلغ از حسابم کسر شود ولی سفارش ثبت نگردد؟

بله ولی به ندرت امکان بروز همچین موردی هست که البته مربوط به درگاه های پرداخت آنلاین بانکی بوده و در صورتی که 72 ساعت پس از کسر مبلغ به حسابتان عودت داده نشد بایستی به صورت حضوری به بانک مراجعه و پیگیر مبلغ خود باشید.


آیا پرداخت آنلاین روی سایت درگاه امنی دارد؟

بله در هنگام پرداخت آنلاین شما از طریق درگاه های امن شاپرک به صفحه پرداخت منتقل میشوید و پرداخت های شما به صورت کاملا امن انجام میپذیرد.


نمایش بیشتر
سوالات فنی
برای انجام تغییرات خاص در محصول خریداری شده برای مثال تنظیم فیلر برای شمع چه کای باید انجام دهم؟

شما میتوانید در مرحله انتخاب حامل و در بخش پیام سفارش تمام درخواست های خود را به صورت تایپی وارد نمایید تا در سفارش شما اعمال گردد.


تفاوت وایر تقویتی با وایر فابریک؟

وایر های فابریک با توجه به موادی که در تولید آن ها به کار رفته است دارای مقاومت بوده که با توجه به ارتباط مستقیم بین مقاومت و گرما در صورت رانندگی طولانی مدت و یا دور بالا مقاومت وایر های فابریک افزایش یافته و انتقال جریان نیز کمتر و کمتر میشود. در ضمن تنها وایر های فابریکی تنها از طریق یک رشته سیم وظیفه انتقال برق را دارند.اما وایرهای تقویتی یدک کار دارای بیش از 30 رشته مغزی بوده که با مقاومت نزدیک به صفر تمام برق دریافتی از کوئل را در اختیار شمع قرار میدهد که به خودرو شما کمک میکند توان و قدرت خود را از دست ندهد. با توجه به صفر بودن مقاومت وایرهای تقویتی یدک کار رانندگی طولانی مدت و دور بالا نیز تاثیری در عملکرد این وایرها ندارد. از ویژگی های دیگر وایرهای تقویتی یدک کار سیلیکون خاصل بودن وایر ها می باشد که تحمل دمایی -60 تا 300 درجه سانتی گراد را دارند.


تفاوت وایر تیپ 5 و رانا؟

از سال 1392 به بعد روی خودروهای پژو 206 تیپ 5 و پژو 207 دو مدل کوئل یعنی رانایی و تیپ پنجی نصب شده است. تنها راه تشخیص این مدل ها مشاهده مدل کوئل هست که یا بایستی مکانیک تعیین کنه چه مدل کوئلی رو خودروتون هست یا از کوئل عکس بگیرید و برای پشتیبان های یدک کار عکس بفرستید تا مدل کوئل تعیین بشه.
توجه داشته باشید که خود کوئل رانایی 4 مدل فنر مختلف را شامل میشود که بایستی فنر داخل بوت های فابریک را اندازه بزنید. سایز فنرها ممکن است 4 فنر 4 سانت، 4 فنر 6 سانت، 4 فنر 9 سانت و یا ترکیبی از این سایز ها باشد.


نمایش بیشتر
محصول به لیست علاقمندی افزوده شد
محصول به لیست مقایسه افزوده شد