خرید محصول

قیمت شمع موتور 1 عدد یا 1 دست؟

تمام قیمت های شمع موتور بر اساس یک عدد میباشد مگر مواردی که بسته شمع بصورت پک پلمپ ۴ تایی یا ۶ تایی باشد و قیمت کالا برای آن پک در نظر گرفته شده است.


حداقل تعداد خرید شمع موتور 

حداقل خرید برای شمع موتورهایی که جعبه انها قابلیت برداشتن عدد داشته باشد! ۲ عدد و برای جعبه های پلمپ هم به تعداد پک میباشد


سفارشی رو به سبد خرید اضافه کردم اما میخوام محصول دیگری هم به این سبد اضافه کنم که یکجا ارسال شود

در صورتی که قصد اضافه کردن یک محصول دیگر به سبد خرید خود بعد از پرداخت نهایی سفارش را دارید بایستی از طریق یکی از روش های پشتیبانی چت آنلاین، تماس تلفنی، دایرکت اینستاگرام و یا تلگرام این مورد را به اطلاع پشتیبان های یدک کار برسانید تا روند کار اجرایی شود.


میخوام برای خودرو خود محصولی رو سفارش بدم اما نیاز به مشاوره دارم.

با توجه به زمینه فعالیت یدک کار که لوازم یدکی خودرو بوده و نیاز به اطلاعات فنی برای خرید محصول دارید این امر را برای شما فراهم کرده ایم که خیلی راحت با پشتیبان های فنی یدک کار ارتباط برقرار کرده و در هر موردی که نیاز به مشاوره دارید از اطلاعات تخصصی آن ها استفاده کنید.

راه های ارتباط با پشتیبان های یدک کار عبارتند از:

پشتیبانی آنلاین سایت

پشتیبانی تلفنی از طریق تماس تلفنی با شماره های:

021-34831

021-91004366

پشتیبانی از طریق دایرکت پیج اینستاگرامی یدک کار به آدرس:

yadacar

پشتیبانی از طریق پیام رسان تلگرام و صفحه:

yadacar_com

پشتیبانی آنلاین تصویری از طریق نرم افزار google meet


قصد خرید محصولی را دارم اما نمیتوانم آن را به سبد خرید اضافه کنم

این خطا زمانی پیش می آید که محصول مورد نظر شما کمتر از میزان خریدتان در فروشگاه موجود باشد که برای ثبت سفارش نیاز است که این مورد را با پشتیبان های یدک کار مطرح نمایید تا میزان مورد نیاز شما را در صورت موجود بودن محصول در انبار شارژ کنند تا بتوانید خرید خودتون رو نهایی کنید.


ضمانت اصالت کالا ها به چه شکل هست؟

تمام خریدهای شما از سایت یدک کار دارای گارانتی اصالت کالا هستند. به این معنی که ما اصالت محصول خریداری شده شما را تضمین میکنیم و در صورت اثبات اصلی نبودن کالا شما به راحتی و بدون هیچ مسئله ای حق این را دارید که محصول خود را عودت نموده و وجه پرداختی خود را دریافت کنید.


نحوه پرداخت مبلغ سفارش به چه شکل هست؟

شما میتوانید مبلغ سفارش خود را از طریق پرداخت آنلاین خود سایت و یا از طریق گزینه کارت به کارت پرداخت نمایید.

در پرداخت آنلاین شما نیاز به رمز دوم دارید که بایستی از قبل آن را فعال کرده باشید.

در صورت تمایل به پرداخت کارت به کارت نیز یک شماره کارت به همراه مبلغ به شماره موبایل شما پیامک میشود که بعد از پرداخت میتوانید عکس فیش پرداختی خود جهت ثبت در سامانه کاربری را برای پشتیبان های یدک کار ارسال نمایید.


برای خرید محصول حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، برای اینکه اطلاعات دقیق شما جهت ارسال سریع و صحیح سفارش شما را داشته باشیم حتما باید در سایت ثبت نام نمایید. همچنین با ثبت نام در سایت شما میتوانید سوابق خرید خود را ذخیره داشته بشید همچنین از طریق یدک کار کسب درآمد داشته باشید. ثبت نام در سایت یدک کار بسیار ساده بوده و در مدت زمان کمی میتوانید ثبت نام خود را انجام دهید.


آیا میتوان برای شخص دیگری از سایت یدک کار خرید انجام دهم و بسته تحویل ایشان شود؟

بله شما به راحتی برای هر شخص دیگری که تمیل داشته باشید میتوانید از سایت یدک کار خرید کنید و با درج آدرس ایشان مطمئن شوید که بسته در مدت زمان بسیار کمی بسته بندی و برای ایشان ارسال خواهد شد.


سفارش ثبت شده را میتوانم لغو کنم؟

بله در صورتی که سفارش ثبت شده شما تحویل حامل داده نشده باشد میتوانید از طریق ارتباط با پشتیبان های یدک کار سفارش خودتون رو لغو کنید.


بعد از ثبت سفارش نیاز هست که با یدک کار تماس بگیرم؟

خیر با توجه به سیستمی بودن تمام روند در فروشگاه یدک کار نیازی نیست پس از ثبت سفارش تماسی با یدک کار داشته باشید. بسته شما در کمترین زمان ممکن بسته بندی و ارسال میشود.


میتوانم به صورت تلفنی ثبت سفارش کنم؟

بله در صورتی که امکان ثبت سفارش آنلاین را ندارید میتوانید از طریق تماس تلفنی، دایرکت اینستاگرام و یا حتی چت آنلاین سایت ثبت سفارش خودتون رو انجام بدید.


آیا ممکن است کالایی که سفارش میدهم ناموجود باشد؟

با توجه به فروش از کانال های مختلف این احتمال وجود دارد که کالای خریداری شما در انبار ناموجود شده باشد اما این اتفاق به ندرت پیش آمده و در صورت برز همچین موردی پس از اطلاع به شما و با هماهنگی شما نسبت به تامین مجدد کالا و ارسال آن برا یشما و یا لغو سفارش و عودت مبلغ اقدام خواهیم کرد


امکان خرید به صورت حضوری وجود دارد؟

بله در شهر هایی که یدک کار فروشگاه حضوری دارد میتوانید با مراجعه به این فروشگاه ها محصولات مورد نیاز خود را خریداری کنید


سفارش به صورت عمده و تعداد بالا به چه صورت انجام میگیرد؟

با توجه به واردات برخی محصولات توسط خود یدک کار و تولید برخی قطعات دیگر شما میتوانید محصولات موجود در سایت یدک کار را به صورت عمده خرید کرده و در فروشگاه خود به فروش برسانید. برای اطلاع از قیمت های همکاری و ثبت سفارش میتوانید با شماره 0930818470 تماس بگیرید. دقت داشته باشید که برای خرید عمده از یدک کار ما شرط مبلغی یا تعدادی نداریم و شما میتوانید با هر مبلغی سفارش خود را داشته باشید.


قیمت های یدک کار نسبت به بازار پایین تر است؟

با توجه به واردات برخی محصولات و تولید برخی قطعات دیگر و همچنین ایجاد جو رقابتی در بازار یدک کار به شما اطمینان میدهد که در خرید از این فروشگاه شما کالای اصلی با مناسبترین قیمت بازار را در اختیار خواهید داشت.


شرایط مرجوعی سفارشات خریداری شده به چه شکل هست؟

با توجه به قانون تجارت الکترونیک شما تا 9 روز پس از خرید کالا در صورتی که بسته بندی آن را مخدوش نکرده یا از آن استفاده نکرده باشید امکان عودت محصول را دارید که جهت رفاه و اطمینان شما این بازه زمانی در یدک کار 1 ماه در نظر گرفته شده است. دقت داشته باشید که در صورت عودت کالای خریداری شده هزینه رفت و برگشت محصول بر عهده خریدار بوده و فروشگاه موظف است تنها هزینه محصول را به شما پرداخت نماید.


میتوان خرید آنلاین انجام داد و به صورت حضوری سفارش را تحویل گرفت؟

در صورتی که محصول خریداری شده شما در فروشگاه حضوری شهر خودتون موجود باشه میتوانید با خرید آنلاین، محصول را به صورت رزرو نگه داشته و آن را به صورت حضوری از فروشگاه یدک کار دریافت نمایید.


آیا در تمام ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد؟

شما میتوانید 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته در سایت یدک کار سفارش خودتون رو ثبت کنید.


تا به حال خرید اینترنتی نداشته ام چطور مطمئن باشم که محصولی که خرید میکنم کامل و به موقع به دست میرسه؟

یدک کار به عنوان اولین فروشگاه آنلاین لوازم یدکی خودرو در کشور از سال 1392 فعالیت خودش رو شروع کرده و در تمام سال های فعالیت خود حتی یک مورد شکایت از بابت عدم ارسال کالا یا ارسال کالای معیوب یا تقلبی نداشته است. همچنین یدک کار فقط یک فروشگاه آنلاین نیست و در بیش از 4 شهر مختلف فروشگاه حضوری دارد و دفتر رسمی ما نیز در تهران خیابان ملت همه روزه پاسخگوی شما عزیزان میباشد.
یدک کار کامل ترین فروشگاه آنلاینی است که میتوانید از آن با خیال راحت خرید کنید.


امکان تغییر آدرس قبلی وجود دارد؟

در سایت یدک کار هر سامانه کاربری میتواند نزدیک به 100 آدرس مختلف داشته باشد که به راحتی هنگام خرید نهایی میتوانید آدرس خود را تغییر دهید.


فرایند درخواست تعویض کالا به چه شکل صورت میگیرد؟

در صورتی که کالای خریداری شده استفاده نشده باشد و بسته بندی آن مخدوش نشده باشد و کمتر از یک ماه از خرید شما گذشته باشد میتوانید محصول خریداری شده خود را با هر محصول موجود دیگری که در سایت یدک کار وجود دارد تعویض نمایید.


میتوانم به سوابق خرید قبلی خودم دسترسی داشته باشم و از همان محصولات مجدد سفارش دهم؟

پس از ثبت نام در سایت یدک کار تمام سوابق خرید شما به صورت کامل ثبت میگردد و در صورت نیاز میتوانید به آن ها دسترسی داشته باشید.


اگر کالایی خریداری شده با کالای دریافتی مغایرت داشته یا معیوب است چه کاری باید انجام دهم؟

در صورتی که کالای خریداری شده شما با کالایی که به دستتون رسیده مغایرت دارد یا معیوب است میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی یدک کار مسئله رو بررسی کنید.


سفارش من کی ارسال میشود؟

تمام سفارشات از زمان ثبت در سایت در کمترین زمان ممکن در همان روز یا روز کاری بعد ارسال میگردد. در مواردی ممکنه سفارش مشتری یا ادرس آن دارای مشکل بوده که پشتیبان با ایشان تماس میگیرد و تا زمان برطرف شدن مشکل از جانب مشتری سفارش معلق خواهد بود


محصول به لیست علاقمندی افزوده شد
محصول به لیست مقایسه افزوده شد